
Expérience
Cheffe de projet depuis 2009, j'accompagne les industries culturelles et créatives en structurant leur filière et usages tech, avant d'intégrer le réseau des établissements de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche en 2024.
Exigence
Qualité & amélioration continue
1. Enrichir l'expérience utilisateur
2. Optimiser nos processus
3. Aligner nos valeurs à nos pratiques
4. Renforcer la transparence


Product Management
web app solutions métier réseau transformation numérique pilotage RH fonction publique
Consulting fonctionnel
Objectif : Accompagner la transformation de la fonction publique
Mission : Répondre aux besoins de développement des RH et GPEC des établissements de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche

Leadership
❝ Eleonore a à cœur de cadrer et structurer son travail. Elle analyse par process, avec précision, et défie le statu quo avec pertinence. Sa communication fluide embarque l'équipe dans ses initiatives. Le contact avec les utilisateurs de nos applications lui est facile. Elle partage les priorités, visions et feuilles de route de nos solutions. ❞
*****
Lorsque mes collaborateurs sont pleinement engagés, je m'épanouie dans la coopération, et pose des limites claires. En gardant comme boussole une éthique de la redevabilité et la prise en compte de toutes les parties-prenantes

Consultante fonctionnel
Contexte : Solutions SIRH et GPEC pour les Universités et Ecoles d'ingénieurs
Activités : Pilotage produit (refonte)
Rôle : Référente métier

Product Design
Partage de la vision produit, définition des priorités stratégiques de mise en production, alignement de la feuille de route.Recueil des besoins, modélisation des processus métier, animation des groupes de travail (co-conception, idéation).Analyse d'impacts réglementaires (évolution de la gestion RH dans la fonction publique), référente RGPD & Numérique responsable.
Project Management
→ Avant-vente
Prospection, marketing et communication
→ Démarrage
Planification et soutien au déploiement des applications (lancement, cadrage, installation, paramétrage, Comités Suivi/Pilotage), coordination de la formation (service dédié), exécution de campagnes de tests de non-régression
→ Support
1. Corrections : rédaction des spécifications fonctionnelles
2. Améliorations : arbitrage des priorités selon la roadmap
3. Documentation : parcours utilisateurs

Enrichir l'expérience utilisateur
· Valorisation continue de nos produits GRH & GPEC (images, contenus, supports)
. Accès à la documentation technico-fonctionnelle facilité
· Parcours "assistance produit"
et "relation établissement" clarifiés
Optimiser nos processus
· Rationalisation de la cadence de refonte logicielle et de sa livraison
· Initialisation d'une gestion interne du support plus robuste
· Partage de méthodologies, fichiers, dossiers et pratiques pour mutualiser davantage, favoriser la communication interne, désiloter (ex: essaimage FAQ)
Aligner nos valeurs à nos pratiques
· Proposition d'un pacte d'équipe
· Stratégie et plan d'actions RGPD pour reprioriser les démarches de mise en conformité
Renforcer la transparence
· Mise en place d'une politique d'évolution applicative concertée
· Formalisation des processus de refonte logicielle
Approche
Imaginer un projet et initier son application va impacter les pratiques en générant de nouveaux usages. Si ce saut dans l'inconnu s'improvise - au minimum lorsqu'il est préparé au maximum -, c'est surtout un changement à accompagner. Loin d'être un processus rationnel, la démarche de changer, d'outil notamment, implique différentes postures pour répondre à différentes attentes (au moins 7 !).
Compétences
UX ecoconception LEAN Design thinking
Environnements Windows Linux
JavaScript Node HTML CSS PostgreSQL
Product Management
✔️ Mener les entretiens individuels et l'étude du besoin #audit
✔️ Diriger les groupes de travail #productDesign #features
✔️ Modéliser les parcours métiers & utilisateurs #analysis
✔️ Formaliser & optimiser les processus internes #support #DOR
✔️ Exécuter les campagnes de test #recette #TNR
✔️ Assurer les demo, l'avant-vente et la documentation fonctionnelle #release
✔️ Gérer les déploiements produit #comitologie #reporting
Product Delivery
✔️ Animer les ateliers d'expression des besoins #productDesign #audit
✔️ Coordonner des utilisateurs-volontaires #QA
✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles, contrôler les spec. techniques #features
✔️ Hiérarchiser le backlog, prioriser les fonctionnalités #moscow
✔️ Planifier la mise en production itérative (R&D, répartition des tests, déploiement)
✔️ Assurer le support fonctionnel (1er niveau) #guides #demo
✔️ Livrer et gérer les feedbacks
Consulting
✔️ Sensibilisation aux pratiques responsables et à l'éco-conception
✔️ Optimisation des processus SIRH
✔️ Mise en conformité RGPD
✔️ Stratégies marketing
✔️ Management RH & onboarding

Sélection de projets
Contexte : le Réseau des Indépendants de la Musique est une association, née en 2017 d'une fusion-création et représentant plus de 200 structures. Son holocratie repose sur une gouvernance décisionnelle et opérationnelle de 25 administrateurs bénévoles, ainsi que sur une équipe permanente de 20 collaborateurs répartis sur 2 sites de travail. Elle est financée pour ses actions d'aide au développement de la filière musicale en Nouvelle-Aquitaine.
Responsabilité : importer les produits et services dont j'avais géré le développement depuis 2012 (ex: Electronic Press Kit). Puis concevoir et mettre en oeuvre les stratégies de transformation numérique de l'association et ses adhérents (ex: Webzine).Audit Discovery Roadmap Reporting Delivery

Espace adhérent
Objectif : Centraliser des informations internes, réservées aux équipes et membres de l'association
Solution : Un portail PHP (back) & Boostrap (front) pour sécuriser l'accès (ex: documents liés à la protection sociale complémentaire négociée collectivement, données personnelles, etc.)

RGPD
→ Mise en conformité : cartographie des traitements et registres avec les RT
→ Suivi des mentions (information des personnes)
→ Vérification et mise à jour des procédures de sécurisation, durées et conditions de conservation, etc.
SIRH
→ Co-gestion SI : support & assistance
→ Veille, essais et mise à disposition d'instances open-source
→ Coordination pédagogique des besoins en formation (équipe)


Rôles
Le mien : Soutenir les stratégies économiques des labels indépendants avec une développeuse designer expérimentée, un prestataire informatique pédagogue et des collègues en or.

Utilisateurs
Producteurs de disque adhérents (commanditaires) et contributeurs (volontaires)
backEnd

Cibles
Programmateurs
Medias (journalistes et chroniqueurs de presse, radio et blog)
frontEnd
Solution
+ responsive onepage CMS métier en SaaS
+ stockage des pages promo illimité
+ développement et hébergement gratuits
+ outil réservé aux adhérents de l'association
+ 1 compte par label avec 3 templates
Roadmap
🖐️ Lors de l'Assemblée Générale de novembre 📅 (projet associatif d'activité) j'ai pu...✔️ Réunir les utilisateurs intéressés et animer un atelier d'élicitation pour :
→ construire un cahier des charges partagé
→ hiérarchiser les besoins
→ définir un design✔️ Recruter mes utilisateurs volontaires #QA et #tests
🎒 De retour au bureau j'étais prête à ...✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles et prioriser les tickets
✔️ Planifier la mise en production d'une première itération (R&D, test, déploiement)
✔️ Répartir les fonctionnalités à tester entre la développeuse, les volontaires et moi
✔️ Préparer le support (guide screencast/PDF, online demo/visio)
✔️ Livrer une première itération et gérer les feedbacks
✨ J'ai aussi pris soin de ...✔️ Communiquer aux parties-prenantes certaines étapes d'avancement
✔️ Présenter les itérations à l'AG de mai 📅 (bilan d'activité)

Négociation
Décarboner la Culture nécessite la réduction du transport, responsable à 80% des émissions de CO2 de l’industrie du spectacle vivant. En tant que Responsable de production, j'ai assorti en 2022 les contrats et conventions d'études d'impact. Afin de mesurer les usages et favoriser les mobilités douces sur les concerts et événements de la métropole de Bordeaux.
Communication
En tant que déléguée générale (FEPPIA) puis co-directrice du pôle développement professionnel, tech & partenariats (RIM), la représentation politique - avec ses exercices d'influence et plaidoyers - a rythmé mon quotidien depuis 2012.


Partenariats
Aux côtés des collectivités territoriales et du Ministère de la Culture, nous avons organisé des concertations, adapté les indicateurs d'évaluation au secteur phonographique, ou encore rédigé les règlements d'intervention de droit commun (Région Nouvelle-Aquitaine).
Coopération
Dans chacune de mes missions, dès le début de ma carrière en 2009, j'ai administré des fonds européens, les demandes de subvention fonctionnement, et répondu à des nombreux Appels à projet et à manifestation d'intérêt.

❝ Le mieux est l'ennemi du bien ❞
Mes réflexes réseaux et écosystèmes me poussent toujours à sonder l'existant, et à m'allier, sinon m'entourer, pour servir les objectifs.






